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【武汉】公交:用心用情做好城市形象代言人

金祥彩票网 www.sspiano.com 发布时间:2019-03-08 来源:省运管局 阅读次数:



  公交是城市流动的“风景线”和城市文明的窗口。目前,武汉公交400余条线路,8000余台营运车辆,日均运送乘客400万人次,年客流量14亿余人次。

    第七届世界军人运动会开幕之时,将有100多个国家的军人运动员、部分国家元首和政要、外宾等莅临武汉。作为武汉市的重点交通窗口,武汉公交用心、用情、用行打造舒适、便捷、平安、绿色、智能的乘客“满意工程”,让每一位来汉嘉宾都能体验到一流城市的公交文明服务。

    安全行车,实现“人防、物防、技防”全覆盖。结合迎军运会城市环境综合整治提升工作要求,打造公共交通运输行业平稳有序、安全和谐的乘车环境,武汉公交在8000多台公交车的车厢内张贴了“妨碍驾驶员正常驾驶涉嫌违法”“影响公交车安全驾驶涉嫌违法犯罪”等警示语,提醒乘客遵守规则、文明乘车。按照湖北省关于公交车驾驶区防护隔离设施相关技术要求,武汉市计划对所有公交车辆安装驾驶区域安全防护隔离设施,还将在8000余辆公交车上全部安装了“一键报警”装置,可联动公安机关。

    倡导“日行一善”优化服务。作为公益性的服务行业,武汉公交在全省交通行业发起了倡导“日行一善、德润江城”主题实践活动,鼓励员工从点滴小事、点滴善举做起,不断优化服务,用心关爱乘客?;疃挂岳?,3万名武汉公交人积极响应,以自己的实际行动践行对善的敬重与对美的向往。如今,武汉营运公交车的月均违章起数、事故发生的频率等更是同比显著下降,深受社会和广大市民的一致好评。

    公交志愿服务提档升级。武汉公交志愿服务队于20135月成立,现累计注册志愿者人数7200余人,成立至今累计志愿服务时长35余万小时。对照迎军运会环境综合整治提升标准,武汉公交定期在全市150余个公交站点,安排600余名公交志愿者,开展了“迎军运会提升服务质量”应急拉练,让每一名员工都参与到“迎军运,讲文明,树新风”活动中来,为武汉加油,为军运喝彩。

    全面扮靓公交形象。为做好迎军运会城市环境综合整治提升工作,武汉公交组织各公司管理人员,线路负责人,一线司机及站务保洁人员集中对全市8000多台公交车、130个公交枢纽站、471个线路调度室进行了全面的卫生大扫除。各场站加大控烟宣传和劝阻乘客吸烟的力度。做到环境卫生无死角,室内无烟味,地面无烟头,垃圾日产日清。